特定商取引法表示

特定商取引法表示　：

販売業者
ZestHub Limited

所在地
Hong Kong San Po Kong 26 NG FONG STREET,WING SHING INDUSTRIAL BUILDING,FLAT 2401-16, 24/F,

メールアドレス
lardooservice@gmail.com

運営責任者
吉田　龍次

電話番号
日本：03-6902-1039
香港：5123 4567

URL
lardoo.jp
lardoo.com

商品代金以外の必要料金
配送送料                                                                                                                                                                                                

商品代金の支払い時期
注文後10日以内。
10日間ご入金が確認できない場合は自動的にキャンセルとさせて頂きます。

注文方法
ショッピングカートによるオンライン取引

商品引渡時期
一部特殊商品除き、受注生産品は注文から2ヶ月以内に発送致します。
★金属製パーツ衣装は量産制です。一回分は2?3ヶ月掛かります。在庫衣装単品は3-5営業日内発送ですが、靴付きの場合納期は長くなります。靴は全て受注生産品です。
★受注生産商品はデザインの難儀度により、ご入金確認から約15?30営業日内出荷可能です（具体的な納期は商品製作側の都合により納期変更な場合もあります）。

 

返品交換について

■お届け商品に問題があった場合
　□商品に問題があった場合は、商品到着から3日以内にご連絡ください。
　□不良品の場合は、在庫を確認後、良品と交換いたします。
　□誤品の場合は、在庫を確認後、正しい商品と交換いたします。
　□数量不足の場合は、在庫を確認後、不足分をお届けいたします。
　□ご返品は、交換用の在庫がない場合に限り承ります。　
　□弊社責任による返品や交換の場合は、往復送料は弊社が負担します。
　□ご着用済みの場合、交換や返品をお受けする事はできません。

■不良品の基準について
　□不良品とは、ご着用に差し支えるような破れや傷、糸処理や縫製の不具合などを指します。以下のようなケースは不良品とみなしません。

　□ほつれの原因にはならない縫いどまりから飛び出ている糸
　□製品の品質に影響を及ぼさない外箱、パッケージの細かな傷
　□素材やパーツなどの意匠変更に伴う一部仕様変更
　□お客様自身で商品に針やハサミ等で商品変更をした場合
　□商品の不良個所が判別できない場合

■サイズ交換について
　□サイズ交換が可能な商品で、必要条件を満たす場合に限り承ります。
　□交換は同一商品のサイズ交換に限ります。違う商品との交換は承っておりません。
　□交換ご希望の商品が完売の場合は、交換を承ることはできません。
　□一回のご注文につき一回限り、再発送の送料と手数料は無料です。（2回目以降は有料）
　□返送に伴う送料はお客様のご負担となります。

■サイズ交換に応じられない場合
　□以下のような場合はサイズ交換に応じることができません。ご返品いただいた商品は、送料着払いにてそのままご返送いたします。お客様ご負担の送料や手数料は返金できません。

　□サイズ交換不可の商品（下半身に着用する商品など）
　□セール品
　□サイズ交換不可のブランド製品（Obsessive?Anais）
　□タグが切り離されている　
　□香水や煙草、お香などの異臭が付着している　
　□お客様の元で傷や汚れが付いている
　□商品到着日から7日以上が経過している
　□商品パーツの不足や紛失がある
　□事前連絡がなく一方的に返品された
　□外装や梱包が大きく破損している　
　□皮膚跡など着用した形跡が残っている
　□交換ご希望の商品が完売している
　□その他、弊社がサイズ交換の対象外と判断する場合

返品特約に関する重要事項
■キャンセルについて
　□商品の発送後は、ご注文のキャンセルはできません。

■セール品について
□セール商品について返品?交換は一切お断りいたします。

■長期不在などによる荷物の受け取り拒否について
　□配送に係る送料、手数料、事務手数料をご請求いたします。